1. Parter
Säljare: MagnusDream AB
Organisationsnummer: 559044-2777
Adress: Hyregatan 6, 211 21 Malmö
Köpare: Konsumenten som lägger beställningen.
2. Pris och avgifter
Angivet pris är totalpris inklusive moms.
Fraktavgift tillkommer i kassan beroende på adress.
3. Avtal och beställning
Avtalet är bindande när köparen skickar beställningen.
Avtalet är inte bindande vid uppenbara fel i pris eller orderinformation.
4. Betalningsmetoder
Kortbetalning (Visa, Mastercard) via Klarna.
5. Leverans
Leverans anses ha skett när köparen eller dess ombud tar emot varan.
Lagervaror levereras inom 1–7 arbetsdagar.
Förhandsbeställda varor levereras inom cirka 6–8 veckor.
6. Risken för varan
Risken övergår till köparen vid mottagandet.
7. Ångerrätt
Konsumenten har 14 dagars ångerrätt från dagen efter mottagandet.
Ånger meddelas skriftligen via e-post, formulär eller brev.
Varan ska returneras inom 14 dagar från meddelandet.
Köparen står för returfrakten om inte varan är defekt.
Ångerrätt gäller ej för använda eller uppackade varor som inte kan säljas som nya.
8. Reklamation och garanti
Reklamation ska ske inom 2 månader efter upptäckt fel.
Reklamationsrätten är 2 år (5 år för varor med längre livslängd).
Köparen kan kräva reparation, byte, prisavdrag eller återkallelse.
Garanti är ett tillägg till konsumentens lagliga rättigheter.
9. Försenad leverans
Köparen kan häva köpet vid väsentlig försening efter skälig tilläggstid eller om säljaren vägrar leverera.
10. Säljarens rättigheter vid köparens avtalsbrott
Vid utebliven betalning kan säljaren hålla inne varan, kräva betalning, häva köpet och begära ersättning.
11. Retur och byte
Meddelande ska ske inom 14 dagar efter mottagande.
Köparen står för returfrakt för oanvända varor.
Säljaren betalar frakten för defekta varor.
Originalförpackning ska bevaras.
12. Distansavtalslagen (DAL)
Vid nyttjande av ångerrätten enligt DAL ansvarar kunden för returfrakten samt för varans skick under transporten.
13. Tvist
Klagomål tas först upp med säljaren.
Vid tvist kan konsumenten vända sig till Konsumentverket eller EU:s ODR-plattform: https://ec.europa.eu/odr
Kontakt: post@magnusdream.se